全盈支付金融科技股份有限公司(下稱本公司)係依照「電子支付機構管理條例」、「個人資料保護法」、「金融機構間資料共享指引」及其他相關法令規定,蒐集、處理及利用您的資料。為讓您安心使用本公司的產品與服務,謹此聲明本公司隱私權保護政策(下稱本政策)如下:
本政策適用範圍為本公司所屬之網站、全盈+PAY行動裝置應用程式(APP)或軟體開發套件(SDK)等以本公司名義負責及維護之介面(下合稱本公司平臺)。惟適用範圍未及於本公司平臺所提供的對外相關連結,如您透過連結造訪其他網站時,您必須另行參考該連結網站中的隱私權保護政策或相關說明,以維護您的權益。
當您為申辦或使用本公司所提供之服務,包括但不限於代理收付實質交易款項、儲值款項、國內外小額匯兌等電子支付機構業務及相關服務,或聯繫本公司客戶服務時,本公司將向您蒐集資料,包含姓名、身分證字號、電話、E-mail及其他相關必要資料。另外,本公司亦將保留您在本公司平臺瀏覽、查詢或使用服務時,伺服器自行產生的相關紀錄(包括但不限於您使用網站服務所連線設備的IP位址、使用時間、設備資訊、瀏覽器資訊、瀏覽及點選紀錄等)。
本條第一項所稱「資料」,不以個人資料為限,亦包含法人、團體等非個人客戶之資料。
謹提醒您,與本公司平臺所連結的其他網站,也有可能蒐集您的資料。對於您於其他網站主動提供的資料,將依相關法令及各該連結網站所揭露之隱私權保護政策蒐集、處理與利用,不適用本政策。
本公司所蒐集的資料,依法令規定或取得您的同意後,將為特定目的之必要範圍內之處理及利用;本公司經您的同意,亦得基於與金融機構間為便利客戶作業或合作辦理業務之目的,將向您蒐集的資料作為金融機構間資料共享,以提供您更流暢、更簡便的服務體驗。
為確保資訊系統及資料傳輸之安全性,將以SSL(Secure Sockets Layer)機制進行資料傳輸的加密,並且加裝防火牆防止不法入侵,以避免客戶資料遭非法存取。另應用4至16不定位數密碼及亂碼化方式儲存密碼,並對於資料庫之運用、維護、系統使用人員權限設定及產出表報之管理等事宜,實施妥適之管理政策,以強化資料傳輸、儲存及應用之安全。
本公司與其他金融機構間進行資料共享時,有關資料之共享目的、強化客戶資料保護機制、參與員工授權、內部審核及分層負責機制、申訴及處理爭議之內部標準程序等項目,均依循「金融機構間資料共享指引」、「個人資料保護法及金融監督管理委員會指定非公務機關個人資料檔案安全維護辦法」等相關法規命令辦理。
當您訪問或使用本公司平臺時,本公司平臺會紀錄您的訪問或使用足跡,以提供您更佳的個人化服務、方便您參與個人化的互動活動,及為管理本網站使用情形(包括但不限於分析訪客人數、網站流量、使用者分布、產品/服務關注程度、線上活動行為及使用模式)、提升本網站服務品質、提供符合您需求或興趣偏好之客製化資訊或廣告並追蹤其成效等目的。
其中部分資料及訪客個人化設定資料將由本公司自行或透過合作廠商(如Google Analytics)運用cookies或其他類似技術之工具來紀錄、存取及蒐集您的線上行為資料。線上行為資料包括當您訪問本公司平臺所為網路行為而產生之資訊(包括但不限於IP位址、Cookie ID與其內容、唯一識別碼、網域名稱、裝置資訊、使用時間、瀏覽器類型、語言設定、地理位置、作業系統、伺服器紀錄、網頁搜尋/瀏覽/點選紀錄及使用模式與資訊或經合作廠商以其名義取得前開資料分析歸納而成標籤等類似資料),但均屬於不記名的訪客資料且不涉及個人聯絡方式。
提醒您,當您訪問或瀏覽使用其他網站與社群平台時,該網站可能會蒐集您的資料,您將受其他網站各自的隱私權保護政策拘束。
如您欲停止使用cookies或其他類似技術之工具,您可隨時自行更改瀏覽器、安裝程式或變更裝置之設定。如您選擇拒絕 cookies或其他類似技術之工具,您將可能無法使用本公司平臺部分個人化服務,或是參與部分線上活動。
在符合法令或經取得您同意之情況下,本公司、參與本公司資料共享之金融機構以及與本公司合作提供產品及服務的第三方業者,得揭露、轉介或交互運用您的個人資料。惟為符合法令規定或配合政府機關之調查,本公司得於法令要求範圍內將您的資料揭露予主管機關、稅捐稽徵機關、法院、司法機關及其他依法有調查權之機關。
前述參與本公司資料共享之金融機構將另於本公司網站進行揭露。
如果您的個人資料有變更,可依本公司作業規定之方式,經確認後更新您的相關資料,使本公司能持續提供您完整的服務。
除法令另有規定外,您得對本公司所蒐集、處理、利用與保存之個人資料,提出以下請求:
本公司在回應您的請求時,將請您提供某些個人資料或證明文件,以證明您即是個人資料當事人或其法定代理人,並將依法向您酌收必要之成本費用。若您所提供的個人資料已逾法令規定之保存時限且蒐集之特定目的均已消滅,則本公司將主動銷毀或刪除您的個人資料。
如您對於本政策或客戶資料運用相關事項有任何疑問或有相關爭議時,得向本公司客服中心(02-77532566)或客服信箱(service@pluspay.com.tw)詢問。
請妥善保管您的設備/行動裝置、使用者代碼、密碼或任何個人資料,不要將任何個人資料,尤其是密碼提供給其他任何人或其他機構。
為因應社會環境變遷、業務需求、科技發展與法令修改等,將不定時修訂本政策,並於本公司網站公告,以落實保障您的權益。
本公司參與金融機構間資料共享合作之目的與項目,茲說明如下:
一、本公司提供資料共享之金融機構:
公司名稱 | 資料共享目的 | 資料共享項目 |
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玉山商業銀行股份有限公司 | 便利客戶作業、 合作辦理業務 |
金融服務與金融產品之申請資料、 合作辦理業務 |
台新國際商業銀行股份有限公司 | ||
元大商業銀行股份有限公司 |